近日有媒體發布了對小米汽車銷售的一番“精彩”采訪,真是讓人感嘆科技巨頭的汽車夢是多麼美好。小米的SU7據說在市場上的表現遠超預期,銷售人員輕松得就像是在過節,根本不需要費勁去追逐客戶,反倒是客戶們催著提車,忙得不可開交。
一位銷售人員興奮地向媒體透露,他們店鋪每天光是進店的顧客就有上千人,其中不乏對SU7充滿興趣的消費者。如此高的人氣,簡直讓人想起當年那些瘋狂的手機發售場面。上個月,這位銷售員個人還創造了一項“記錄”,賣出了19臺車!提成800元,聽上去似乎很誘人,但由於需要等車交付才能收到整筆提成,他目前只能欣喜地看著一半的收入,唉,真是淪落到了“期待紅包”的無奈境地。
然而,這樣的熱賣背後,似乎也不是一帆風順。隨著SU7的火爆,產能卻跟不上市場的高速需求,提車周期延長成為一大問題。顧客為了能早日開上新車,有的甚至轉身選擇了別的品牌,真是讓廠商感慨“好事多磨”。如今的銷售人員要不僅要賣車,還得成為情感安撫師,耐心與顧客溝通,同時還得想辦法提供一些“補償”來安撫那些急於提車的心。
雖然SU7在市場上看似表現得相當出色,但消費者的吐槽聲也隨之而來。一些客戶對後排座椅支撐不足、空間狹小以及座椅偏硬等問題表示不滿。此外,真皮座椅的養護和科技皮內飾的打理,簡直成了消費者們的“新煩惱”。看來,名聲在外的SU7並非完美無缺,這也讓人不禁思考,究竟是汽車跟上了消費者,還是消費者被這個熱潮裹挾欲罷不能。
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